Vous pouvez joindre notre helpdesk tous les jours de 09h00 à 12h30 et de 13h00 à 17h00 via helpdesk@tml.be ou via ce site.
Une équipe de collaborateurs expérimentés répondra à vos questions par téléphone et par e-mail.
Vos questions sont enregistrées par nos collaborateurs dans un cas helpdesk dont vous êtes automatiquement mis au courant en cas d'une modification. Si vous avez un contrat de service, vous pouvez également consulter ou suivre les cas enregistrés par nous via votre tableau de client personnel (MyDBFACT).
Notre équipe de collaborateurs helpdesk est également responsable de notre helpfile très étendu et notre KnowLedge Base toujours agrandissant. Ils parachèvent aussi régulièrement les plans de cours pour nos formations collectives de sorte que vous restez informé de nos fonctionnalités existantes et d'un tas de nouvelles fonctionnalités.
