Il y a plein de raisons pour conclure un contrat de service si vous avez acheté un logiciel. Ci-dessous, nous avons énuméré un nombre d'avantages d'un contrat de service:
- Restez au courant ! Ceux qui ont un contrat de service, restent au courant. Dans ce monde économique, ne pas évoluer est la même chose que régresser. Ceux qui ne peuvent pas profiter de nouvelles fonctions et ne peuvent pas répondre aux exigences que le marché et le client demandent, vont certainement régresser. Utiliser gratuitement les nouvelles fonctions qui ont été intégrées dans la nouvelle sortie de DBFACT grâce à l'input apprécié de vos collègues et prenez directement une avance. Si vous voulez être sûr d'accomplir les dernières obligations légales, comptez sur les créateurs de DBFACT qui ont un bon contact avec les services administratifs et qui adaptent directement les nouvelles directives aux fonctions dans votre logiciel de façon proactive.
- Soyez tranquille ! Ceux qui travaillent avec un logiciel tel que DBFACT, savent qu'il y a 2 certitudes: S'il peut tourner mal, il tournera certainement une fois mal et s'il tourne mal, tout le monde est à la dernière extrémité. Vous devez et pourrez compter sur une équipe de collaborateurs Helpdesk alertes qui ne vous assistent pas seulement par téléphone, mais qui peuvent également reprendre à distance vos ordinateurs, écrans et serveurs. Quand l'investissement du contrat de service a déjà été oublié, ce moment où vous étiez complètement bloqué, est certainement gravé dans votre mémoire. La tranquillité d'esprit et savoir que vous ne vous retrouvez pas seul pour résoudre vos problèmes, c'est inestimable, n'est-ce pas?
- Ne payez plus jamais ! Vous, comme entrepreneur, vous fichez des incertitudes et des frais imprévus. Rien ne vaut des conventions claires et des prix fixes. Avec le contrat de service, vous budgétisez les frais que vous avez pour tenir votre logiciel à jour et en cas de problèmes, vous pouvez directement contacter nos collaborateurs par téléphone. Par conséquent, vous savez d'avance ce que vous devez budgétiser pour tout ce qui a à faire à DBFACT. Ceux qui connaissent les frais, connaissent mieux leurs revenus.
- Personne ne l'a faite ! L'informatique évolue. Les ordinateurs deviennent plus performants. Dans la plupart des cas, l'achat d'un nouvel ordinateur signifie de nouvelles installations de nouveaux systèmes d'exploitation avec de nouvelles propriétés et par conséquent, avec tout ce qui s'ensuit lors de l'installation de votre logiciel existant. Personne ne l'a jamais faite, tout le monde accuse tout le monde et vous vous trouvez au centre de tout ça. Cependant, si vous avez un contrat de service, vous êtes toujours au courant des nouvelles fonctions dans DBFACT et sans vous inquiéter, vous pouvez installer les technologies les plus récentes et sans aucun doute, tout fonctionnera avec la dernière version de DBFACT car vous avez droit à deux choses, à savoir: Continuité et Sûreté.
- N'hésitez pas à parler ! Ceux qui s'engagent à payer mensuellement un montant pour les services auxquels vous voulez faire appel, pour eux, nous voulons nous également engager. Vous, comme client, êtes important pour nous. Nous pouvons beaucoup apprendre de nos utilisateurs puisque la pratique est notre meilleure école. Et la pratique, c'est vous. Alors parlez-en avec nous, donnez-nous des suggestions et nous les évaluons mensuellement. Quand votre suggestion est acceptée, celle-là est intégrée dans DBFACT, soit gratuitement soit à petits frais. Voilà pourquoi, notre devise est "Du logiciel fait pour les PME par une PME".
