Bicobel koos reeds jaren terug voor DBFACTw. Bicobel is al de jaren sterk gegroeid en wordt aanzien als de referentie voor confiserie. Ze hebben ondertussen een eigen productie en zijn exclusief verdeler van een aantal producten. Grote constante in de administatieve verwerking van de orders is de snelheid waarmee de hele keten moet worden afgewerkt.
Een order dat vandaag voor 16u binnenkomt (via een online orderingsysteem en opname van orders via PDA's) wordt de dag nadien geleverd. Een must voor verse producten die via bakkers en confiseriewinkels worden verkocht. Als u dus neusjes bij Bicobel koopt, wordt u nooit bij de neus genomen, vers zullen ze altijd zijn.
Samen met de zaakvoerder Hans Van Durme, hebben wij onlangs nog het pickingsysteem geoptimaliseerd waardoor de foutenmarge drastisch is gedaald en de controle op retours gevoelig is verbeterd.